Políticas de Entrega

Servicio a domicilio en el área metropolitana y servicio de entrega en todos los cantones de Costa Rica.

En el GAM (Gratis), ofrecemos el servicio a domicilio. El tiempo de entrega estándar para la mayoría de los colchones es de 24 a 72 horas hábiles después de confirmada la compra, programado en ruta previa coordinación; y de 3 a 10 días para el resto de colchones según disponibilidad, programado en ruta previa coordinación. La entrega no tiene costo adicional los días que tenemos ruta programada. Los tiempos de entrega dependen de las rutas y de la disponibilidad de inventario. ColchonesCR.com hará entrega de los colchones a la mayor brevedad posible una vez verificada su orden. Sea lo más específico posible en cuanto a su domicilio y en cuanto a los días y horarios más convenientes para recibir su pedido. Una vez listo su pedido un ejecutivo de logística lo contactará para coordinar los detalles de su entrega. Como parte del servicio, ColchonesCR.com procura coordinar con usted el momento de la entrega que más le convenga, de igual forma puede coordinar o reprogramar la entrega para una fecha posterior con la ayuda de nuestros asesores.

El Gran Área Metropolitana abarca desde Ciudad de San Ramón hasta Ciudad de Paraíso.

Fuera del GAM (¢25.000) sujeto a la disponibilidad de los servicios de encomienda en su zona, este se negociará previamente con usted. ColchonesCR.com realiza con transporte propio las entregas dentro del Gran Área Metropolitana; cuando se trata de envíos al resto del país generalmente la entrega se hace a través de servicios de encomienda, en estos casos, algunas compañías de transporte entregan en el domicilio exacto y otras llevan los productos hasta sus bodegas en cada localidad; para conocer la disponibilidad de entrega en su domicilio, contáctenos. Además, para su mayor tranquilidad, ColchonesCR.com se hará responsable por daños ocasionados al producto durante la entrega, por lo que procuramos realizar un embalaje adecuado. Para compras con entregas en el resto del país se coordinará el envío con una compañía de transporte por encomienda y se cobrará solo el costo de la encomienda según la disponibilidad de los servicios de transporte en su zona.